Fibra FTTR: empezamos mal
Buenas tardes. La fibra FTTR parece prometer una experiencia de conectividad muy novedosa y sobre todo mejorada, respecto a lo que MOVISTAR venia ya comercializando. Debido a las características de ...
Foro
Hola, gracias por la atención.
sigo sin tener noticias de Movistar y ya pasan bastantes días. Voy a reclamar una suspensión provisional de las cuotas mensuales hasta que se me de una solución.
saludos,
Hola de nuevo, Emomu76
Nos es conveniente el suspender o devolver facturas, puede generar deudas que afecte al buen funcionamiento del servicio. Cuando recibas la factura de no estar conforme puedes tramitar una reclamación por mal funcionamiento del servicio. No obstante, para cualquier duda o consulta seguimos por la Comunidad.
Saludos.
Buenas,
Con todo el respecto, el servicio ya se encuentra funcionando mal desde que mandasteis a dos técnicos, no capacitados, para ejecutar una instalación para la que deberían estar ya formados. Me parece poco serio que ahora vengáis con consejos de lo que tengo que hacer, teniendo en cuenta la situación que MOVISTAR me ha generado.
Lo dicho, sigo esperando una solución, que no termina de llegar.
Sigo sin saber cuando Movistar va a solucionar el proyecto problema. Agradezco el seguimiento, pero esto no me soluciona nada.
