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Hola, SaraGC
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Desde aquí podemos ayudarte con el proceso para fraccionar una deuda, pero es necesario que cumplas con las siguientes condiciones: El importe de la deuda a negociar debe ser de 100€ o más, debes tener una antigüedad superior a 1 año, la domiciliación bancaria debe de estar activa y no debes tener otro fraccionamiento activo e informarte que al momento de realizar el proceso se tramitaría sobre el importe total de la deuda que tengas.
Si cumples con lo informado anteriormente y deseas que lo realicemos, te pedimos que nos facilites los siguientes datos por mensaje privado.
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Saludos
Yulieth