Fusión 0
Buenos días, Tengo la tarifa fusión 0. Aparte de MUY CARA el servicio cada vez es peor. A los problemas con las líneas móviles que nunca se han solucionado: - (las llamadas se entrecortan, ...
Foro
Hola mrcd
Hemos revisado nuevamente el estado de la incidencia y confirmamos que aún se encuentra activa. El motivo se debe a una saturación en la cobertura. Actualmente se están realizando estudios para implementar mejoras y evitar que esta situación vuelva a ocurrir, lo que ha generado retrasos en la solución. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Por otra parte, también verificamos el estado de la conexión del router y confirmamos que el sábado 10 de enero se gestionó una incidencia en la cual se realizó una actualización en tus equipos, la cual fue marcada como solucionada. Te invitamos a verificar nuevamente el estado de tus servicios en casa y nos indiques si ya funciona de forma correcta y persiste la incidencia.
Un saludo.
Yaneth.
Buenos días,
Sigo igual. No recibo llamadas y si entran el sonido es muy deficiente y se entrecorta.
El wifi más de lo mismo. Os envío pantallazos de la cobertura de anoche y esta mañana. Ni siquiera he podido consultar el desglose de temperaturas por horas; se ha bloqueado en las 9:00.
Y así todos los días a todas las horas.
