Fusión 0
Buenos días, Tengo la tarifa fusión 0. Aparte de MUY CARA el servicio cada vez es peor. A los problemas con las líneas móviles que nunca se han solucionado: - (las llamadas se entrecortan, ...
Foro
Hola Karen,
- La devolución de 5,84€ por una factura de 70€ me resulta insultante.
- Adjunto captura de pantalla donde se ven claramente las resoluciones a mi favor. Como puedes comprobar, la suma de lo que decís haber gestionado no coincide con lo que yo he recibido ni con el número de reclamaciones ganadas.
Espero que con esta evidencia gráfica podáis dar una respuesta seria que esté a la altura, sin tener que esperar a que el Servicio de Defensa del Cliente dicte su resolución.
Un saludo.
mrcd Entiendo lo que me comentas y te pido disculpas por el malestar generado. Al no estar de acuerdo con la resolución de tu reclamación, puedes reclamar en segunda instancia ante el Servicio de Defensa del Cliente detallando lo sucedido.
