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yolandacasqdom
Yo probé el VDSL
18-10-2025

Fusión total


Buenas tardes.

 

Soy cliente del plan Fusión Total Plus (Fibra hasta 1 Gb). Pago actualmente 208 €/mes. He comprobado que la misma modalidad (o equivalente) aparece en vuestra web/simulador para nuevas altas/portabilidades con una cuota de 198 €/mes, incluyendo además Netflix y Disney+.

 Quisiera solicitar la revisión de mi contrato para aplicar la tarifa vigente para nuevas contrataciones o al menos obtener los mismos servicios al mismo precio que estoy pagando actualmente.

 ¿Podrían indicarme qué opciones de ajuste o cambio de plan están disponibles sin incremento de cuota por mi parte?

La primera imagen es lo que tengo contratado por 208€

Lo que aparece en su web 


Muchas gracias 

Yolanda

11 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-10-2025

    Hola, yolandacasqdom​.

     

    Para ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos: 

      

    - Número contacto.   

    - Nombre y apellidos.

    - DNI del titular de la línea.

     

    Un saludo,

    Yenireth.