Grabaciones de HD a ese SD a los 20 días.

Comercial-movistar , después de tantos y tantos días sin que se me atienda por este canal de atención al cliente de Movistar, y tras interponer una reclamación a Movistar por el nulo trato recibido a través de esta Comunidad Movistar, sólo me queda decir que este canal de atención al cliente de Movistar adolece de una falta de profesionalidad total. Espero que algún responsable lea este mensaje y tome medidas al respecto, aunque lo dudo porque creo que en este foro sólo se dedican a taparse las vergüenzas unos a otros. Para mí este canal de atención al cliente de Movistar es una auténtica vergüenza y refleja claramente el pésimo trato que reciben los clientes de Movistar cuando quieren presentar una reclamación o simplemente obtener información sobre su servicio.

Movistar, como cualquier empresa privada, al margen de hacer su legítimo negocio, tiene la obligación por Ley de atender a todos sus clientes en todas y cada una de sus reclamaciones, cosa que no se ha hecho en este hilo.

Me reservo el derecho de presentar denuncia ante los organismos con competencias en materia de consumo y defensa del consumidor. Gratis no les va a salir su falta de atención.

Saludos.

Buenas tardes,

Me parece lamentable que las grabaciones de contenidos en calidad HD de los canales propios de Movistar (Movistar Plus, Vamos, Cine, Música, etc.) pasen a las 7 semanas aproximadamente de la fecha de grabación a calidad SD.

Vamos para atrás como los cangrejos y después dicen que las subidas de tarifas es para mejorar sus servicios. Vergonzoso.

Quiero una explicación de todo esto por parte de Movistar.

Gracias.

Saludos.

Up. Algún día se dignarán en contestar. La denuncia va por otro lado al no prestárseme Atención al Cliente.