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Avatar de belenjuan
belenjuan
Yo probé el VDSL
05-06-2019

Grabaciones en app movistar + en dispositivos

Hola!!

Buenas tardes mi consulta es para que me digais como puedo acceder a todas las grabaciones que he realizado con descodificador en app, por ejemplo tengo grabada una serie de antena 3 y no me sale en app, ni en tablet, ni en movil ni en smart tv

A la espera de su respuesta,

Gracias

8 Respuestas

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  • Hola belenjuan

     

    No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

     

    Un saludo

    Gema 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-06-2019

    Hola belenjuan ,

     

    como existe una nueva funcionalidad de grabaciones a través de dispositivos ajenos al descodificador Movistar (Grabaciones Personales (GP) y Últimos 7 días (U7D)), en Movistar + dispositivos, vamos a remitir tu hilo al área comercial donde l@s compañer@s seguirán informándote sobre las novedades y podrán confirmarte si se deben recuperar en la APP todas las grabaciones efectuadas en el desco o solo a partir del lanzamiento.

     

    Un saludo,

     

    Víctor

  • Avatar de belenjuan
    belenjuan
    Yo probé el VDSL
    06-06-2019

    Buenas tardes,

    Pues me vas a perdonar pero entiendo, si yo hasta fecha no he programado grabación con app, porque si le salen series grabadas con desco de Fox, Movistar series....Disney???

    Creo que tú respuesta debería ser otra

    Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-06-2019

    Hola belenjuan ,

     

    las grabaciones que se efectúen a través del desco se visualizarán solo en el desco o descos instalados.

     

    Si se hacen en M+ en tus dispositivos se verán en estos. Otra cuestión sería que hubieras grabado contenido de A3 y luego no se grabe por alguna incidencia. O bien que no exista para grabar que puede ser correcto.

     

    Un saludo,

     

    Víctor

  • Avatar de belenjuan
    belenjuan
    Yo probé el VDSL
    05-06-2019

    Gracias por el enlace, pero no hay información sobre lo que planteo, por algún motivo grabaciones de antena 3 no carga para verlas, aunque en descodificador si.

    Gracias