Hola Zagopi
Las consultas o incidencias relacionadas con el servicio de "Movistar Cloud" , son atendidas rellenando el formulario que se encuentra en el apartado Ayuda / Cuéntanos tus dudas, perteneciente a la propia web de dicho servicio. Te facilito un enlace a la web: Pincha aquí. (Al pulsar en la opción de "Otros" aparece el cuestionario a rellenar).
Un saludo
Angeles
Si, puedo utilizar correctamente la app de Movistar cloud, como al principio. Agradezco que, después de algunos intentos que no terminaban de funcionar plenamente, alguien se ha tomado el interés y profesionalidad y en la actualidad tengo acceso a la galería y álbumes que había colgado en la nube. Muchas Gracias!!
hola me podrias decir lo que te hicieron pues a mi me pasa lo mismo.
Hola @Zagopi
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
María
Ya lo hice y me respondieron, por escrito, con la misma opción que me dieron en el 1004 y cuando les he querido decir que sigo sin resolver la incidencia, no me dejan. Poniendo que esa incidencia está respondida ( en color rojo). Por lo tanto, sigo igual, sin solucionar la incidencia.
Hola Zagopi
En relación a tu consulta, por favor intenta gestionar tu incidencia con los compañeros de el área encargada a través del siguiente enlace. Movistar Cloud
Un saludo
Mónica
Muchas Gracias a quien se ha ocupado de resolver esta incidencia!! Por fin… hoy, puedo acceder a mi Movistar cloud, de forma espontánea (igual que desapareció) he podido recuperar mis imágenes.
