Hola ramongb
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
Vamos a ver! No respondo porque no dais ninguna solución de utilidad. TODO SIGUENIGUAL DE MAL. La app PETTER es una [...]. Sois una empresa desagradable y poco leal con los consumidores
Hola ramongb
Su caso sigue en seguimiento. Actualmente, no disponemos de novedades por parte del equipo técnico. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo, Alex.
Hola ramongb
Seguimos dando seguimiento a tu caso, pero por el momento no tenemos información adicional. Sabemos que es importante para ti y entendemos la espera, por lo que lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causarte.
Te recomendamos también revisar el estado de tu caso directamente en la página web de Petter, ya que ahí puedes encontrar actualizaciones en tiempo real. Mientras tanto, seguimos pendientes y esperamos que se resuelva lo antes posible.
Un saludo, Marcos.
Buenos dias, ¿de verdad no teneis una forma de hablar con vuestra propia subcontrata? en que tipo de mundo esto es posible? enserio varios meses y aqui NADIE puede hacer nada? siguen sin darme respuesta, se va a caer el poste solo alfinal que con la lluvia se ha podrido y vais a venir a llevároslo de emergencia mas que por encargo.... y el dinero que os he pagado ya creo que va a empezar a generar intereses porque es una verguenza el trato
Hola ramongb
Realizando seguimiento a tu solicitud, la hemos reiterado nuevamente para que se comuniquen lo mas pronto posible, de todas maneras debes estar muy pendiente a la comunicación por medio de la pagina.
Un saludo.
Nicoll.
Hola ramongb
Entendemos tu molestia y lamentamos la demora en la resolución del problema. Queremos informarte que la avería ya está registrada y está en cola de atención por parte de los técnicos de planta externa.
Sabemos que deseas que retiren los cables debido a su estado, pero este proceso puede tomar más tiempo por varios factores, como la coordinación con otras áreas técnicas, la evaluación de la infraestructura afectada y la planificación para evitar interrupciones en otros servicios.
Toda la información y actualizaciones sobre el estado de tu caso se reflejarán en el sitio web de Petter, por lo que te recomendamos estar pendiente de las notificaciones. De nuestra parte, no contamos con información adicional en este momento, pero te pedimos disculpas por los inconvenientes y esperamos que se solucione lo antes posible.
Un saludo, Marcos.
Hola ramongb
Hemos revisado tu solicitud y confirmamos que el trámite sigue en cola de trabajo.
Es importante tener en cuenta que este tipo de operaciones suelen requerir un tiempo de procesamiento mayor al habitual, te recordamos que puedes hacer seguimiento a la solicitud en la web Petter.
Por el momento no tenemos nueva información.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Iván.
