Hogar Conectado 5G
Buenas tardes:
Coincidiendo con la fecha prevista para la disponibilidad del servicio Internet Radio 5G (24/06/2024), en movistar.es/contratos han aparecido las Condiciones Particulares del Ser...
Foro
Buenas tardes,
Actualmente tengo internet radio 4g ya que, pese a que en la tienda movistar me comentaba que tendría fibra antes del 31 de diciembre, la realidad es que, a día de hoy, no hay. Además, hace unos dias volví a preguntar en la tienda y esa información de "disponibilidad antes del 31 de diciembre" ha desaparecido.
En la tienda me comentan que no existe disponibilidad de Radio 5G en mi hogar, sin embargo, mi linea movil la tengo contratada con O2 (que usa la cobertura movistar) y en casa siempre tengo señal 5G a tope. Por eso me gustaría saber, la posibilidad de contratar este servicio aunque en la web aparezca que en mi dirección no hay 5G, ya que si hay.
SAludos y gracias por la ayuda
Hola, Iguvet
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Te informamos que las fechas que indicamos para disponer del servicio de fibra están sujetas a cambios de ser necesario algún trabajo adicional o solicitud de permisos.
Por otra parte, lamentamos informarte que la cobertura móvil y la de internet en casa son diferentes por lo cual no es posible realizar la contratación de 5G, ya que como te han indicado en tienda no dispones de dicha cobertura.
Un saludo.
Michel.
