Hola YolandaGonzalez32
Actualmente nos consta pedido para cambio a servicio de Fusión pero para línea fija diferente a la que nos indicas.
Hemos comprobado que el número de la línea fija que nos indicas ya está dado de baja en tu operadora y no nos es posible realizar portabilidad de un número que no está activo. La solución a esto sería que solicitaras el alta con tu antigua operadora para que se active, a la tecnología que te puedan ofrecer y ya activo solicitar portabilidad a Movistar, de esta forma si se podría gestionar.
Te mandamos privado con el número de pedido que tienes en trámite.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
