Foro
Hola, tibusbd
Hemos estado revisando tus servicios contratados y, lamentablemente, el dispositivo Movistar Home no figura activo en el sistema. Por lo tanto, será necesario contratar nuevamente el servicio de identificador de llamadas. En caso de que en el siguiente ciclo de facturación se te aplique algún cargo, escríbenos y nosotros realizaremos las gestiones necesarias para revisarlo.
Ten en cuenta que, al no aparecer este dispositivo en tus servicios, no podemos garantizar que el identificador de llamadas se active sin costo adicional.
Estaremos pendientes a tu confirmación.
Saludos.
Viviana.
tibusbd. Disculpanos si esta situación te ha generado molestias, tal y como te hemos indicado, no podemos garantizar que el identificador de llamadas se active sin costo adicional al no aparecer el Movistar Home en tus servicios. Primero tendremos que esperar a la emisión de la factura para poder realizar las gestiones necesarias en caso de que se emita cobro.