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10 Respuestas
Hola Martaromerapardo
Gracias por la información facilitada. Si deseas remitir documentación relacionada con la gestión, como el justificante que nos indicas, será necesario que la envíes a través de los canales habilitados por el área responsable de la solicitud, ya que desde la Comunidad no disponemos de acceso para incorporar documentación a los expedientes de Planta Externa ni para gestionarla directamente. Una vez que el área correspondiente reciba y valide la documentación aportada, podrá continuar con la tramitación de la solicitud. Te recordamos que estas gestiones también pueden realizarse directamente a través de la plataforma PETTER. Asimismo, si deseas dejar constancia de lo sucedido o trasladar cualquier consulta relacionada con tu solicitud, puedes contactar con el correo [email protected], donde podrán orientarte sobre el estado de la gestión y las opciones disponibles en tu caso. Quedamos atentos a cualquier novedad que desees compartir con nosotros.
Un saludo, Luis.
Puedo enviar justificante de transferencia de 200 €
Hola Martaromerapardo
Hemos revisado la solicitud y comprobamos que actualmente se encuentra pendiente de una gestión económica por parte del solicitante. Mientras esta situación no quede regularizada, el área de Planta Externa no podrá continuar con la tramitación correspondiente. Una vez se complete la gestión requerida, el departamento responsable podrá retomar el análisis de la solicitud y continuar con el procedimiento previsto. Quedamos atentos a cualquier novedad que desees compartir con nosotros.
Si requieres enviar información por privado, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Un saludo, Luis.
Martaromerapardo , escribió :
Pero así vale?. Es que no sé cómo se hace por privado
Martaromerapardo , una de las posibles opciones
¿Cómo envío un privado? | Comunidad Movistar - 3616252¿Cómo envío un privado? | Comunidad Movistar - 3616252
Qué significa solicitud retirada?
Pero así vale?. Es que no sé cómo se hace por privado
Martaromerapardo. He editado tu mensaje ya que has facilitado tus datos por publico.
DNI xxxxxxxx. Teléfono contacto xxxxxxx
***************. Teléfono contacto ************
Hola Martaromerapardo y bienvenido a la comunidad Movistar
Para poder consultar el estado de la solicitud necesitamos por privado tu DNI y teléfono de contacto.
Saludos Pilar.
