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Comercial-movistar
07-10-2024Moderador Global Comercial
Hola rodriaramayo90
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Lamentamos la situación que nos comentas. Sólo podemos reclamar facturas que se hayan emitido de forma errónea a tu nombre, pero no podemos incluir en el concepto de la reclamación ningún tipo de indemnización. Si lo deseas verificamos el estado del importe pendiente y te informamos, ya que si está a cero y todo se ha regularizado correctamente, podemos enviarte un justificante de no deuda a través de mail.
Un saludo, Vero.