Resuelto
Incumplimiento contrato/pedido
Buenas tardes,
El 14/06 llamé al 1004 para ver cómo unificar fibra y contrato móvil en algún paquete de Movistar.
La comercial me ofreció Movistar Max a un precio concreto ( 59€ el primer año y luego 63€) y un dispositivo (TV Samsung de32 pulgadas).
Me mandó el contrato y se firmó.
Casi dos meses después no se han unificado las facturas, pago más de 59€ y de la TV nada de nada.
He llamado como 10 veces al 1004 y no me solucionan nada.
¿Cómo puedo reclamar el incumplimiento de contrato y que quede constancia de dicha reclamación."?.
Gracias.
Buenas noches,
Veo que también está en marcha el tema de las facturas.
En fin, unos profesionales.
Muchas gracias.
José Manuel.
