Instalación CTO en edificio de obra nueva
Buenas tardes, A ver si consigo alguna respuesta por aquí, ya que por teléfono solamente me intentan vender más productos y por Twitter me encuentran datos míos de hace más de 10 años que exigí, ...
Foro
Hola HManri,
Normalmente si hay alguna incidencia con la instalación de fibra en un domicilio (Falta de CTO, sin canalización......) el dtp técnico realiza un estudio para ver la mejor manera de poder finalizar el pedido.
Si comprueba que la incidencia puede demorar porque haya que pedir permisos, replantear instalación pueden indicarte hacer la instalación con otra tecnología para que no te quedes sin servicio.
Pásanos por privado tus datos y vemos porque está retenido el pedido.
Un saludo Esmeralda.
Hola,
Acabo de enviar por privado mis datos.
Añado que hoy mismo he visto que han instalado el CTO de Orange, por lo que el edificio ya tiene conexión de fibra a través de otra operadora. Si durante esta semana no se resuelve mi caso y no tengo fecha prevista de instalación del CTO de Movistar y tener ya el servicio solicitado, me veré obligado a cancelar la solicitud de alta con vosotros y hacerlo con la competencia.
