Foro
Hola, Laura164
¡Bienvenida a la Comunidad Movistar!
Entendemos las molestias que te está ocasionando, los prolongados lapsos de espera del proceso de instalación. Para poder revisar tu pedido a detalle, envíanos los siguientes datos al privado:
-Nombre Completo.
-DNI
-Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Viviana.
Hola, Laura164
La solicitud ha sido cancelada por ilocalizable, nos indican que han intentado localizarte para que les facilitaras la referencia catastral y coordenadas de tu domicilio. Por favor facilítanoslo por privado y pasamos la información.
Saludos Pilar.
- Laura16427-08-2024Más integrado que la RDSI
El motivo que alegan para la cancelación es incierta.
Tienen mi teléfono para localizarme.
Y la referencia catastral se la di por teléfono cuando he llamado una de las innumerables veces preguntando por la tramitación de este asunto .
Además, les vuelvo a decir, que las viviendas llevan 1 mes recién construidas y la referencia catastral es actualmente del solar, pero que igualmente se la facilité.
Si tengo que esperar a que lo actualice el Catastro sin internet, vamos para años.
Me parece vergonzoso que volvamos al punto de partida y que me entere porque estoy constantemente llamando o hablando por este medio.
El número 63 de esa misma calle, tiene fibra óptica, y es la construcción colindante a nuestro residencial recién construido. Es solo poner una CTO, no pido cableado ni antenas ni infraestructura en medio de los Alpes.
Muchas gracias por su atención
- Comercial-movistar27-08-2024Moderador Global Comercial
Hola Laura164
Lamentamos el malestar generado con esta situación, para solicitar la apertura de calle para tu dirección tras haber cerrado la solicitud anterior necesitamos los datos que te hemos solicitado anteriormente.
Saludos Pilar.