¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar Carmen2019!
Antes de nada en nombre de la comunidad Movistar te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por otro lado he de informarte, que las normas de la comunidad indican que no hay que duplicar los hilos creados ya que el sistema lo puede detectar como spam y así ha pasado con 1 de tus 3 hilos generados.
Por último, estamos analizando tu caso para resolverlo lo antes posible. Lo antes posible te iremos informando.
Saludos.
Samanta.
¡Hola Carmen2019!!
Seguiremos pendientes de que se pueda solventar lo antes posible.
Un saludo .
Samuel
¡Hola Carmen2019!!
¿Puede indicarme si ha podido hablar con los técnicos para que le puedan dar algo mas de información?
Un saludo.
Samuel
¡Hola Carmen2019!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
-Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Si es tan amable facilíteme de nuevo estos datos para poder agilizarlo.
Un saludo.
Samuel
