Alucinante...................
Hola yolandatiaayi
El Descodificador UHD permite reproducir los contenidos UHD emitidos en Movistar+ y disfrutar de las Living Apps. Si tienes Netflix o Disney+, disfrutas de los contenidos integrados en el menú de Movistar+ además incluye el Mando Vocal Movistar+.
Te informamos que el Desco UHD (haz clic en el enlace), tiene un precio de 40€ (IVA incluido) si es autoinstalable.
Quedamos a la espera de que nos indiques si, deseas que realicemos el pedido en la Comunidad, para poder trasladar la petición.
Un saludo
María
Hola yolandatiaayi
Lamentamos si te hemos confundido con los mensajes. El área de soporte técnico nos ha pasado tu consulta para poder disponer del Desco UHD.
Como bien nos indicas Movistar tiene un proyecto de renove de descodificadores antiguos ( HD) por descodificadores UHD gratuito para el cliente.
Está en fase inicial, nuestro clientes, de manera escalonada, recibirán una comunicación (SMS/email) informando de que queremos renovar su descodificador sin coste alguno con el objetivo de que disfrute de la mejor experiencia en Movistar+. En la misma comunicación se incluirá parte del número fijo sobre el que se realiza la acción y se indica al cliente que debe aceptar el envío del nuevo descodificador pulsando sobre un enlace que le llevará a una página web donde podrá aceptar dicho envío.
No tenemos opción desde La Comunidad de poder enviar el descodificador de forma gratuita. Es el sistema de forma automática el que enviará el SMS/email.
Un saludo
María
Alucinante...................
Hola yolandatiaayi
Lamentamos tu descontento. En esta ocasión no podemos ayudarte desde la comunidad. Esperamos poder hacerlo en futuras ocasiones.
Saludos. Toñi
Sin comentarios.
