INSTALACION CTO EDIFICIO NUEVO

Hola, Nathaly22 

No hemos vuelto a saber de ti, por ello, creemos que ya no tienes ninguna otra consulta para nuestro foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

Saludos. 

Laura. 

Hola, Nathaly22 

No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en algo más? 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

Saludos.

Laura.

Hola, Nathaly22 

Vemos que, el 19/07 se ha llevado a cabo la instalación de tus servicios. Por favor, confírmanos si todo funciona correctamente. 

Un saludo.

Laura.

Hola, Nathaly22 

Te pedimos una disculpa por el malestar que esta situación está ocasionando.

Desde la Comunidad hemos pasado nota interna sobre tu solicitud para revisar qué fue lo que sucedió con la cita que tenías programada para hoy. En cuanto tengamos alguna novedad, te lo haremos saber. Agradecemos tu comprensión y paciencia en este proceso.

Saludos.

Laura.

Buenas tardes, hoy venía el técnico como mencionabais el técnico tenía que venir hoy de 08:00 a 10:00 sin embargo ahora a mas 8:39 acabo de recibir el siguiente mensaje:

[Pedido CO2506ZUH4AZ1G] Hola, hemos cancelado la cita para la instalación que teníamos contigo el 17/07/2025 entre las 08:00 y las 10:00. Volveremos a contactar contigo para darte una nueva cita. 

Es una auténtica vergüenza, es la 5 vez que me dejan tirada. 

Hola, Nathaly22 

!Gracias por tu paciencia! y pedirte disculpas por la demora en gestionar tu pedido. Vemos que se ha concertado una cita para el 17/07/2025  de 08:00 a 10:00. Confírmanos si se personan los técnicos, para asegurarnos que todo se lleve a cabo de manera eficiente y conforme a lo previsto.

Saludos, Xavier. 

Hola, Nathaly22 

Hemos reclamado el pedido de instalación de Alta miMovistar: Base (fibra) | Movistar Plus+ y Fútbol Total que se mantiene en ejecución. Nos mantenemos en seguimiento, hasta comprobar que queda cumplimentado.

Saludos, Xavier

Eso me lo dicen siempre, la pregunta es cuando? somos 22 vecinos los afectados.

Hola Nathaly22,

Comprobamos que el pedido está en curso y el técnico ha indicado que tiene que ir un supervisor o un técnico a instalar la CTO.

Estaremos pendientes y cualquier información que tengamos al respecto, te indicamos.

Nathaly22 hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu pedido y te informaremos.