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Juan_CarlosIO
Yo probé el VDSL
24-09-2024
Resuelto

Intentando cambiar de Radio 4G a Satelite 5G

Buenas noches, ante la imposibilidad de conseguir la llegada de fibra a mi domicilio por escasos 300 mts, y un limite provincial por medio, al vivir en la denostada y olvidada España rural.

Hemos empezado la cruzada de intentar mejorar, aún pagando un quintal más por el servicio, y pasar al servicio de Satélite 5G, pero hasta ahora todo son negativas, y problemas también, no se que lios de subvenciones,  tienen mal los datos del catastro, con un código postal erróneo no perteneciente a nuestra situación, total que el NO es lo primero, antes de intentar buscar una solución.

 

A la espera de noticias positivas, un saludo.

  • Hola, Juan_CarlosIO 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. 

     

    Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos. 

     

    Saludos

    Yulieth

15 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-12-2024

    Gola, Juan_CarlosIO.

     

    No nos hemos olvidado de tu caso. Lamentamos todo el tiempo y las molestias ocasionadas. 

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-12-2024

    Hola, Juan_CarlosIO.

     

    Hemos informado lo sucedido. Desde la comunidad Movistar lamentamos lo sucedido con el incumplimiento de la cita.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Juan_CarlosIO
    Juan_CarlosIO
    Yo probé el VDSL
    19-12-2024

    Como en ocasiones anteriores, sin aviso, ni justificación ni ha aparecido nadie, no hemos faltado de casa, ni llaman ni avisan ni nada de nada, al igual que a la hora de cobrar son rápidos para facturar por un servicio que ni tan siquiera vienen a comprobar si es viable. Basta ya de me tiras!!

    Queremos que un responsable de la cara, supongo que alguien estará al mando o como a la hora de facturar, solo para cobrar el sueldo.

    Quedó a la espera

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-12-2024

    Hola, Juan_CarlosIO.

     

    Vemos que se te ha asignado una cita el 19/12/2024 sobre las 10:00 a. m. Esperamos que se cumpla la cita y se logre realizar la instalación.

     

    Un saludo, Dairon.


     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-09-2024

    Hola, Juan_CarlosIO 

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

    Estos productos Satélite rural solo se pueden disfrutar si se obtiene una Subvención del Programa UNICO de Demanda Rural, para ello el domicilio de instalación deberá estar en una Zona Subvencionable para lo que necesitamos nos dejes por privado dirección completa de instalación, además de la Referencia Catastral, y un teléfono de contacto.

    Para enviarnos un mensaje por privado, únicamente debes colocar el puntero del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial- movistar" y te aparecerá mensaje privado.

    Saludos, Xavier.