Internet 2ª residencia vía radio
Buenas a todos, cuento mi caso y a ver si me podéis orientar o ayudar, tengo Movistar de toda la vida de dios en Madrid, la fibra, la TV, los móviles etc, este verano puse en un pueblo de la sierra d...
Foro
Gracias por proporcionarnos correctamente la información solicitada. Con base en ello, procederemos a realizar las verificaciones correspondientes de cobertura con el área encargada. Una vez tengamos una respuesta o se determine una solución, te informaremos sobre la posibilidad de instalar el servicio mediante parabólica carlillos34
Hola carlillos34
Gracias por reportarnos el problema que estás experimentando. Tras realizar una revisión, hemos identificado que actualmente hay una incidencia reportada en tu zona que esta afectando el correcto funcionamiento del servicio.
Queremos asegurarte de que estamos haciendo un seguimiento continuo de esta situación y trabajando para resolverla lo más pronto posible. Nuestro objetivo es restablecer el servicio a la brevedad.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia mientras se solventa esta incidencia. Quedamos atentos para cualquier actualización o consulta adicional que necesites.
Un saludo.
Oscar.
De todas formas la antena de radio no está bien orientada seguro, decirme como os puedo enviar unos pantallazos de open Signal para que veáis los datos que me salen, a la torre a la que se conecta y la velocidad que me da
Hola carlillos34
Tras realizar una revisión, hemos identificado que actualmente la incidencia reportada en la zona que afecta el correcto funcionamiento del servicio sigue activa.
Queremos asegurarte de que estamos haciendo un seguimiento continuo de esta situación y trabajando para resolverla lo más pronto posible. Nuestro objetivo es restablecer el servicio a la brevedad.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia mientras se solventa esta incidencia.
Un saludo.
David.
Hola carlillos34
Lamentamos los inconvenientes que esta situación te pueda estar causando.
Actualmente seguimos presentando inconvenientes relacionados con la saturación de la cobertura móvil en tu zona. Por este motivo, debemos esperar a que esta incidencia sea resuelta para poder gestionar el envío de un técnico que revise la antena.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
