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Legolas774
Yo probé el VDSL
05-04-2024
Resuelto

Internet-radio: velocidad minima , necesidad de antena?, ....

Buenos días.

 

Unas dudas sobre el internet radio.

 

   -   Desde que pedimos el router radio, ¿cuanto tiempo tardaría en llegarnos?

 

   -   ¿Podemos contratar el paquete "miMovistar MAX" con el router radio?

 

  -   ¿A qué velocidad en Mb consideran que el router es "operativo", y que no sería necesario poner la antena satélite para mejorar la cobertura?

 

   -   Si es necesario la instalación de la antena satelite, ¿cuanto tardarían en instalarlo? ¿Tienen que bajar un cable desde la antena satelital hasta el domicilio? Si es así, ¿ese cable se enchufa directamente al router?

 

   -   Entiendo que no hay permanencia y podemos darlo de baja si no nos proporciona un servicio aceptable. ¿Puede proporcionar streaming en 2 televisores a la vez?

 

Saludos.

 

 

  • Hola Legolas774 

     

     

    Con Internet Radio no está disponible la modalidad miMovistar Max, para añadir los contenidos de la televisión satélite tendría que ser con miMovistar ilimitado o superior 

     

    El equipo desde que te confirman el envío tarda unas 72 horas laborales en ser entregado. Cuando lo recibas y lo conectes, un técnico contactará contigo para realizar comprobaciones y verificar si la señal es correcta. Será quien determine qué velocidad es la que llega mejor y ver si es necesario instalar algo más.  No hay permanencia, por lo que puedes dar de baja cuando quieras.

     

    En cuanto a la televisión, seguirías teniendo por Satélite, y Movistar + dispositivo funciona del mismo modo que ahora, es decir puedes verlo en un dispositivo además de en el deco Iplus. Si no vas a mantener televisión por satélite y contratas Movistar + en streaming entonces sí tendrás acceso a dos dispositivos de forma simultánea.

     

    En el caso de que no vayas  mantener la televisión por satélite, podríamos hacer el cambio a Conecta Max Radio (59,90€).

     

    Saludos, Isa.

     

     

     

     

     

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-04-2024

    Hola Legolas774 

     

    Disculpa por explicarme mal, el router es el disponible en el momento del envío, efectivamente tal y como te hemos comentado anteriormente es autoinstalable y el técnico tras el envío contactará contigo para realizar comprobaciones oportunas. Movistar conecta radio no incluye TV. En cuanto a Amazon Fire TV Stick es compatible con la app de Movistar Plus+.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Legolas774
    Legolas774
    Yo probé el VDSL
    06-04-2024

    Eso no es así, porque

     

         1.   El  router lo enviáis "autoinstalable", nos habéis dicho en otro hilo que no viene ningún técnico,  y en el caso de que pudiera venir habría que pagarlo (cosa que no hacen en otras compañías).

     

         2.   En nuestro edificio aún no tenemos fibra de Movistar, y no vemos 3n n8ngun sitio ese "movistat c9necta radio" que mencionas.  Solo vemos un "movistar Conecta" que es no incluye televisión. 

    Aún seguimos sin saber si el "movistar Conecta radio"  permite ver televisión, porque en otros hilos he leído que no lo permite. Tenemos TV por Satelite con el iPlus.

     

    Y tenemos los dispositivos "Amazon Fire St8ck TV"  ¿serían compatibles?

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-04-2024

    Hola Legolas774 

     

    Movistar conecta radio, tiene el coste indicado de 59,9€ iva incluido, este paquete te ofrece la conexión de radio tal y como la tienes actualmente para internet, fijo y dos móviles uno con 30gb y el otro con 5gb. 

    El router que se instala es el disponible en ese momento, no puedo indicarte el modelo, no obstante el técnico comprueba antes de cumplimentar el pedido que todo funcione correctamente.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Legolas774
    Legolas774
    Yo probé el VDSL
    05-04-2024

    Hola Isa.

     

        -  Creo que hubo una confusión. Yo me refiero a la antena satelital que se instala en caso de que el "router radio" no tenga buena recepción de señal. No me refiero a la TV por Satelite (eso ya lo tenemos, con el iPlus),

    ¿Qué velocidad en Mb considera Movistar necesario para instalar esa antena? ¿Menos de 1 Mb? ¿Menos de 3 Mb?

     

       -   ¿Cuál es el paquete "Conecta Max Radio" que comentas? ¿Hay 8nformacióm en la web de Movistar? He leído en el foro que ese paquete no incluye TV.

     

       -   Si pedimos el "router radio", ¿qué modelos de roiters tiene Movistar? 

    He visto que pueden ofrecer un rrouter 5G. 

    ¿ Nos enviarán un "Router 5G" ? Creo que tenemos cobertura 5G y sería viable que nos proporcionen ese. Además, creo que hay algún modelo WiFi 6 que mejora la cobertura. Por favor informarme sobre esto. 

     

    Gracias por adelantado. 

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-04-2024

    Hola Legolas774 

     

     

    Con Internet Radio no está disponible la modalidad miMovistar Max, para añadir los contenidos de la televisión satélite tendría que ser con miMovistar ilimitado o superior 

     

    El equipo desde que te confirman el envío tarda unas 72 horas laborales en ser entregado. Cuando lo recibas y lo conectes, un técnico contactará contigo para realizar comprobaciones y verificar si la señal es correcta. Será quien determine qué velocidad es la que llega mejor y ver si es necesario instalar algo más.  No hay permanencia, por lo que puedes dar de baja cuando quieras.

     

    En cuanto a la televisión, seguirías teniendo por Satélite, y Movistar + dispositivo funciona del mismo modo que ahora, es decir puedes verlo en un dispositivo además de en el deco Iplus. Si no vas a mantener televisión por satélite y contratas Movistar + en streaming entonces sí tendrás acceso a dos dispositivos de forma simultánea.

     

    En el caso de que no vayas  mantener la televisión por satélite, podríamos hacer el cambio a Conecta Max Radio (59,90€).

     

    Saludos, Isa.