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Mar Fernandez
Mi vida cambió con el ADSL
18-09-2025
Resuelto

Intervención domiciliaria para mover el router

Solicité intervención domiciliaria para.cambiar router de sitio.Me dan una cita el día 17 de septiembre de 15 a 17 hs.Me quedó en casa esperando,no aparece nadie,a las 16.39 recibo un correo diciéndo...
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    Comercial-movistar
    29-09-2025

    Hola, Mar Fernandez.

     

    El pedido ya se ha actualizado en nuestro sistema como completado. Por favor, haznos saber si tienes alguna duda o pregunta adicional en la que podamos ayudarte. Por otro lado, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que, en el hilo que has abierto, pulsaras en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha solucionado tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas, y esta información también resulta útil para otros usuarios que puedan tener dudas similares.

     

    Adicionalmente, queremos agradecerte por tu paciencia y por permitirnos ayudarte desde la Comunidad. Ha sido un placer hacer el seguimiento de tu caso.

     

    Un saludo,

    Yenireth.

Avatar de Mar Fernandez
Mar Fernandez
Mi vida cambió con el ADSL
23-09-2025

O ganan o empatan,no ??  Llevo tres tardes perdidas , y  tengo que esperar dos días más??? Y encima van a cobrarme por hacer un trabajo cuando les parezca oportuno???

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
23-09-2025

Mar Fernandez Entendemos tu malestar y compartimos la frustración por esta demora, ya que nuestro objetivo es atender todas las cuestiones con la mayor rapidez posible. Sin embargo, en ocasiones el proceso depende de otros departamentos, lo que puede hacer que no se resuelva en el tiempo que desearíamos.

 

Agradecemos que nos hayas escrito para poder hacer el seguimiento de tu caso y ayudarte en todo.