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Avatar de arthurvanderkaaij
arthurvanderkaaij
Más integrado que la RDSI
08-11-2024
Resuelto

IP Privada

Buenas tardes,

Me gustaría solicitar una dirección IP privada para una conexión en nuestra oficina.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    20-11-2024

    Hola, arthurvanderkaaij 

     

    Efectivamente, la dirección IP que te asignaron es fija. 

     

    Si tienes alguna duda adicional, puedes hacérnosla saber. 

     

    Un saludo

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-11-2024

    Hola, arthurvanderkaaij 

     

    Efectivamente, la dirección IP que te asignaron es fija. 

     

    Si tienes alguna duda adicional, puedes hacérnosla saber. 

     

    Un saludo

  • Avatar de arthurvanderkaaij
    arthurvanderkaaij
    Más integrado que la RDSI
    20-11-2024

    Es bueno escuchar esto. ¿La dirección IP actualmente asignada es la dirección fija?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-11-2024

    Hola, arthurvanderkaaij 

     

    Se ha realizado la activación de la IP estática, tal como lo autorizaste.

     

    Haznos saber si tienes alguna otra duda o si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-11-2024

    Hola, arthurvanderkaaij 

     

    Vemos que, el área encargada ha intentado contactarte para la activación de la IP estática; sin embargo, no ha sido posible localizarte. Por lo tanto, te recomendamos estar pendiente.

     

    Saludos.
    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-11-2024

    Hola, arthurvanderkaaij.

     

    Hemos realizado la gestión correspondiente para activar tu IP estática. Te mantendremos informado.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de arthurvanderkaaij
    arthurvanderkaaij
    Más integrado que la RDSI
    12-11-2024

    Gracias por la respuesta. Respondí en un mensaje privado.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-11-2024

    Hola, arthurvanderkaaij.

     

    Antes de gestionar la contratación del servicio de IP estática, es importante aclarar que tiene un coste mensual de 30 € IVA incluido. Por favor, confítanos para continuar con la solicitud.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-11-2024

    Hola arthurvanderkaaij 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
    • Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
    • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

    Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.

     

    Un saludo.

    Juan S.