ISGF - me reclaman una factura / ya no soy cliente

Buenas noches
Pues ya que lo.preguntáis...
Hace más de una semana que hice el ingreso de esa factura que me reclamabais,y después de más de una semana sigo sin tener noticia alguna ni de movistar ni de los amigos de ISGF..
Ayer mismo me puse en contacto con ISGF y me dicen que no pueden confirmarme ni si tan siquiera les ha llegado el ingreso y mucho menos si ya me encuentro al día con movistar
Ahora me arrepiento de haber pagado ,para reclamar estabais rápidos pero para confirmar qye está todo ok..sigo esperando