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maralloca
Mi vida cambió con el ADSL
23-01-2019

ISGF - me reclaman una factura / ya no soy cliente

Buenos días Ayer recibo una llamada de una persona que se presenta como ISGF , me pidela letra de mi DNI y me dice que debouna factura de 37,03€ y que tengo de plazo hasta este miercoles para pagarl...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
12-02-2019

Hola maralloca

 

Te confirmamos que solo consta deuda de 4,49€ de la factura emitida el 01/11/2018, por lo que el importe de 37,03 € que te reclamaba la empresa de cobros si ya has pagado esa factura como nos indicas les aparecerá en breve el abono.

 

 

Saludos

Toñi

  • Avatar de maralloca
    maralloca
    Mi vida cambió con el ADSL
    12-02-2019
    Hace más de 2 semanas que les hice el ingreso,en el mismo día ya era visible
    Porqye tengo ahora que esperar más de 2 semanas a que me confirméis la transferencia?
    De los 4 euros os vuelvo a repetir que nadie se ha puesto en contacto conmigo ni para reclamar me esa cantidad ni para decirme de donde viene ni infornación alguna..
    Sigo esperando respuesta a ambos temas
    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      13-02-2019

      Hola maralloca

       

      El importe de 4,49 pertenece ala factura emitida el 01.11.2018 y se cobra la regularización de la línea fija desde el 04.09 al 11.09, puedes realizar el ingreso a través del BBVA, la Caixa, banco Santander o en una oficina de correos, la factura pendiente es AA68D0027268.

       

      Un saludo

       

      Arancha