ISGF - me reclaman una factura / ya no soy cliente

Buenos días

Ayer recibo una llamada de una persona que se presenta como ISGF , me pidela letra de mi DNI y me dice que debouna factura de 37,03€ y que tengo de plazo hasta este miercoles para pagarla, de lo contrario me dice que entraré a formar parte del listado de mororos

Me dice que le de mi numero de cuenta o que bien le haga un ingreso, le digo que hasta el dia, nadie de movistar se ha puesto en contacto conmigo para reclamarme esta factura, ni por escrito ni por telefono, y como es lógico no voy a hacer un ingreso a una persona que no conozco de nada y sin tener por escrito ninguna reclamacion

En el 1004 no me atienden porque ya no tengo linea con movistar y nadie de movistar me confirma esta deuda

Me podeis aclarar este tema?

es cierto que devolví en si día una factura de 37,03 y de 4,08€ porque ya no estaba con movistar, me había dado de baja con anteiroridad a este ciclo de facturacion,; en su día fue por una tienda movistar y me dijeron que lo hciciese así

Alguien de movistar me puede decir algo?donde puedo enviar un mail o tener algo por escrito y oficial de movistar?