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RDM6
Mi vida cambió con el ADSL
07-05-2024
Resuelto

Línea Digital

Buenas tardes:

 

Hoy me han llamado respecto la línea de mis padres. La línea es de radio enlace, sólo es línea fija, sin Internet, sin tv y sin ninguna línea móvil. Hoy me han llamado diciendo que se tienen que cambiar la línea de radio enlace por línea de FTTH ó se quedarán  sin línea. Dice que la línea lleva obligatoriamente una línea móvil. Quería que me confirmárais lo de que si no se cambian a línea FTTH se quedan sin línea y si es así, si es obligatorio tener línea de radio enlace y línea móvil.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    11-05-2024

    Hola, RDM6 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Heiner.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-05-2024

    Hola, RDM6 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Heiner.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-05-2024

    Hola, RDM6 

     

    Por mensaje privado te hemos enviado el detalle de las consultas que hemos realizado. Si tienes alguna duda adicional, infórmanos. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-05-2024

    Hola, RDM6 

     

    Para poder llevar a cabo las comprobaciones correspondientes con respecto a lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

     

    - Nombre completo.

    - DNI del titular.

    - Teléfono de contacto.

     

    Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.