Foro
Betty76
11-07-2025Mi vida cambió con el ADSL
Según SMS recibido parece que solo se puede hacer algo con factura de compra. Cosa que ya no tengo, como comenté.
Tengo aún la tarjeta original movistar con su codigo sim, si sirve...pero factura ya es imposible
Comercial-movistar
11-07-2025Moderador Global Comercial
Betty76. Gracias por informarnos sobre el SMS que recibiste.
Como se indica ahí, sin la factura de compra no es posible gestionar un proceso de desbloqueo del dispositivo. Desde la comunidad Movistar, realizamos todo el debido proceso y lamentamos que, en esta oportunidad, no sea posible brindarte una ayuda completa para gestionar tu solicitud.
Dairon.