Linea fija y router
Buenos días A ver si alguien puede por favor solucionar mi problema, ya que llevo dos meses, poniendo reclamaciónes varias en 1004, en tienda física movistar y por correo electrónico a tres direcci...
Foro
Hola jud1973
Te hemos enviado un privado con todos los datos a cerca de tus reclamaciones.
Un saludo, Vero.
Buenas tardes
Acabo de leer vuestra contestación en privado, que viene a decir más de lo mismo.!!!
Que existe una grabación de voz con la que se efectuó el alta. Y yo insisto en que yo no realice tal cosa, de todos modos porque motivo se REALIZA UN ALTA DE LINEA Y NO SE HACE UNA INSTALACIÓN NI SE ENTREGA UN ROUTER para poder hacer uso de la misma ya sea con llamadas o datos, cosa que podréis comprobar perfectamente NO HA HABIDO CONSUMO NINGUNO DE NINGÚN TIPO EN DOS AÑOS. Cosa realmente extraña, no os parece!!!! Dar de alta una línea nueva, a pesar de ya disponer de una antigua, pagar rigurosamente durante dos años las cuotas de esta nueva linea y no hacer consumo ninguno ninguno, consumo ZERO en dos anos de vigor de la linea.
Por otro lado QUE ROUTER ME ESTAIS RECLAMANDO???? que número de serie o referencia tiene, que tipo de router es, darme algún detalle del mismo, que queréis que os devuelva si no me habéis proporcionado nada!!!! Y claro si no lo devuelvo PENALIZACIÓN AL CANTO.
