Linea fijo y internet desconectado por impago
Buenas este es mi primer mensaje en el foro,queria comentar que tuve una serie de problemas y no pude pagar facturas atrasadas de una linea y debido a ese impago con esa linea estaba el fijo y el int...
Foro
Dario Ba****** d*****
4*******E
Calle hortq *******
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Hola, Dario1983
Entendemos tu malestar y lamentamos esta demora, ya que nuestro objetivo es solventar, dentro de nuestras posibilidades, todas las consultas o gestiones que los usuarios de la Comunidad plantean a través del foro.
Te aseguramos que estamos realizando el seguimiento de la gestión para restablecer cuanto antes tu servicio y te informaremos en cuanto tengamos una respuesta.
Un saludo,
Yenireth.
Buenas pues seguimos igual aun ya no sebque hacee ni con quien hablar ni nada,llamaré a la oficina del consumidor mañana,y que ellos me digan como se vuelve a activar el internet
Hola, Dario1983
Agradecemos tu confirmación y nos alegra que se haya restablecido el funcionamiento de tus servicios. Nos disculpamos por el tiempo que tardamos en resolver esta situación y esperamos que no se vuelva a presentar.
Recuerda que estaremos a tu disposición si nos necesitas nuevamente.
Saludos.
Viviana.
Dario1983, tras la reactivación de tus servicios, ¿están funcionando correctamente? ¿Podemos ayudarte con algo más?
Tal y como lo hemos hablado, Dario1983, te han quitado la restricción que impedía el funcionamiento de los servicios. Te recomendamos reiniciar el router y comprobar si todo marca correctamente. Estaremos pendientes a tu confirmación.
