Llamada cambio de cobre a fibra
Buenos días, Acabo de recibir una llamada del número de teléfono 912907929, comentado que debía de venir un técnico a casa a cambiar cables, ya que se iba a cerrar la central de cobre, tengo fibr...
Foro
Hola, arancione
Para revisar lo que nos comentas, envíanos en un mensaje privado los datos del titular del servicio.
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.
Saludos.
Andrés.
Enviado
Hola, arancione
Te hemos dejado un mensaje en privado con referencia a tu consulta.
Un saludo.
Andrés.
Acabo de leer vuestro mensaje, la llamada me decía que se iba a producir el cierre de la central de cobre y debía pasar a fibra, no me han dicho nada de renovar el descodificador. Por confirmar, entonces no tengo que hacer nada, ni debe venir ningún técnico ya que ya tengo la fibra instalada??
Gracias
Hola, arancione
De momento, no tienes ninguna solicitud de cambio de tecnología, ya que cuentas con fibra desde hace tiempo como nos comentas, por lo cual, no es necesario que un técnico se acerque a tu domicilio a realizar alguna actuación.
Un saludo.
Andrés.
