Hola.
Me ha llamado una mujer con voz latina. Se presentó como trabajadora de Movistar -o2. Me ha dicho que si era el titular y le dije que quien era el titular para confirmar que no era una [...]. No contesto y me dijo que si estaba al tanto de la subida de 14 euros. Le dije que como que que era eso. Le dije que si era así es porque querían cobrar y me llamó ridículo...
Espero que no haya sido una llamada real, ha sido ahora a las 17.50 o un poco antes...
Hola, dariofg_.
Fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. Estaremos encantados de atenderte.
Un saludo,
Yenireth.
dariofg_, en caso de que te vuelvan a llamar, por favor no des ninguno de tus datos personales para evitar cualquier intento de fraude.
Te damos la tranquilidad de que Movistar informa de los cambios en sus tarifas en anexos de tus facturas y no por medio de llamadas.
Si puedo ayudarte con alguna duda adicional, házmelo saber.
No tengo ni idea era al teléfono fijo la llamada
Hola, dariofg_.
Te pido disculpas por los inconvenientes. Por favor, confírmame si te han llamado del 1004 u otro número.
Estaré atenta para ayudarte con esta duda.
Saludos,
Yenireth.
