hola buenos dias ! en primer lugar soy frances y mi español es muy malo y lo siento por adelanto !
A mi me llamaron ayer a las 17h00 mas o menos , una comercial diciendome lo mismo que lego85, que me tienen que cambiar el routeur porque los estan haciendo en toda españa y en poco tiempo con la nueva señal adsl no podré disfrutir de internet con mi modem actual tampoco con mi modem profesionel : la nueva señal va quemar los 2 ( ja ja) . Entonces me dice que este cambio es obligatorio y que tengo que contratar el imagenio y la cuota mensual sera de 65€ /mes mas 13 de la lineal. Le digo que no me interesa los canales de la tele y ella me responde que tengo que decirlo al tecnico que vendra en mi casa . Luego me pasa con la chica que grava la conversacion y como no estaba deacuerdo con los condiciones me pasa la comercial : eso es obligatorio no vamos a cobrar nada y me pasa de nuevo con la grabacion et y no soy deacuerdo, y comercial otra vez : " escucha señor es la ultima vez que cortas la grabacion la proxima vez le vamos a poner una multa y tendras que pagar ( no recuerdo cuanto)" . he colgado el telefono y he pedido en orange y jazztel un presupuesto porque no me gusta nada la manera en que los comerciales te obligan a contratar productos que no necesitas y ademas estoy al fin de la promocion y estoy buscando algo mas barato que los 41.90 € que me van a cobrar en un mes !
gracias por su atencion .
Hola a todos,
Acabo de leer vuestros post y estoy sorprendido con lo que contáis, y acabo de enviar referencia de este hilo a mis jefes para que lo lean y tomen cartas en el asunto, si me piden algún dato ya os lo comunico y siento lo que os ha sucedido.
Saludos
Hola, buenas tardes, efectivamente a mi también me llamaron desde el nº 901 667 853 con la misma movida. Incluso me prometieron que me iban a instalar hasta Fibra Óptica (cuando se que en mi población todabía no existe el servicio)
Yo, de momento, no he caido. Pero por si las moscas aquí dejo la información.
Saludos.
Hola a todos,
Si tuvierais la amabilidad de enviarme un privado con vuestro numero de teléfono y el día que os llamaron, lo traslado a mis jefes para que vean lo que esta pasando y solucionarlo.
Lo siento y saludos
Bonjour ouilly!:
Bienvenu!. Ne t'inquiete pas pour ton Espagnol (il est très bon) (Vamos, mejor que mi Francés...) XD
(si te surgen dudas idiomáticas y tal me comentas que te puedo echar un cable hasta donde yo llego con mi Francés).
Siento mucho el mal trago que has tenido que pasar y sobre todo LAS MALAS FORMAS: eso de decirte "que sea la última vez que interrumpe la grabación y que le vamos a multar" es muy, muy, muy FUERTE. Espero que finalmente no hayas grabado nada y no tengan nada por donde "pillarte".
No obstante hagas lo que hagas, sigas en MOVISTAR, hagas Portabilidad, etc te invito a que DENUNCIES. Ante la Oficina del Consumidor, y todos los Organismos que se te ocurran.
Suerte & Saludetes. ;-)
Hola a todos,
No sabía de nada de todo esto hasta que hoy me han llamado contándome la misma historia. Hasta se han puesto serios y me han pasado con una supervisora! Como me he negado en rotundo no he llegado al punto de que intentaran grabarme en ningún momento.
Si Movistar quiere me imagino que puede tomar cartas en el asunto y dejar de trabajar con gente así. En mi caso debía ser una empresa contratada en Sudamérica.
Llegan a tomar actitudes mafiosas. Seguro que mucha gente acepta sin saber donde se meten. Lo que espero de verdad es que Movistar no haga la vista gorda porque en el fondo de todo esto también sacan beneficio...
Un saludo a todos.
