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Avatar de pablo401
pablo401
Yo probé el VDSL
04-03-2026
Resuelto

Llamada del 1004

Hola,

 

Estamos recibiendo llamadas del 1004 pero no sabemos para qué es, me podéis indicar por aquí de qué se trata? Muchas veces no estamos disponibles para atender el teléfono.

 

Un saludo

 

  • pablo401 Recibí tus datos. He validado y no registra ninguna gestión sobre tu servicio, por lo que te recomiendo hacer caso omiso a estas llamadas. ¿Puedo ayudarte en algo más? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

7 Respuestas

  • Avatar de pablo401
    pablo401
    Yo probé el VDSL
    05-03-2026

    Gracias, no necesito nada más. Doy por cerrado el hilo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-03-2026

    pablo401 Recibí tus datos. He validado y no registra ninguna gestión sobre tu servicio, por lo que te recomiendo hacer caso omiso a estas llamadas. ¿Puedo ayudarte en algo más? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

  • Avatar de pablo401
    pablo401
    Yo probé el VDSL
    05-03-2026

    Ya he mandado los datos solicitados.

     

    Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-03-2026

    pablo401 Confírmame por mensaje privado los siguientes datos y valido si tienes alguna gestión en curso.

     

    — Nombre completo del titular.

    — DNI del titular.

    — Número de contacto.

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 

  • Avatar de pablo401
    pablo401
    Yo probé el VDSL
    05-03-2026

    Hola en el teléfono me sale 1004, también a mi padre y mi hermana.

    Simplemente es porque muchas veces no estamos pendientes del teléfono y no vemos la llamada.

     

    un saludo 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-03-2026

    Lo he consultado, pero no me registra que te estén llamando. ¿Podrías indicarme de que número te llaman? pablo401 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-03-2026

    Hola pablo401

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    Vamos a revisarlo y te informaremos tan pronto tengamos información relacionada con tu consulta.

     

    Un saludo.

    Dayana.