Confirmo de que las llamadas de fijo a fijos nacionales siguen siendo cobradas. Aparecían los datos hasta el día 4 de enero pero parece ser que porque todavía no se habían actualizado.
Así que no es un problema de los cambios de tarifa que me estuvieron haciendo sin que yo los pidiera.
El tema es: Cuánto dinero se puede acumular en llamadas a fijos hasta el día 1 de febrero que es cuando termina el período de facturación?
Sí, lo sé, la respuesta es: pues depende de lo que llamen desde ese teléfono. Voy a tener que pagar un PASTIZAL antes de poder reclamar?? Alguien se hace cargo de esto, por favor???
Pedirle a mi familia que no use el teléfono no es una opción, además que sería surrealista.
Hola jmox
Lo que ves en la web es el consumo, y aparecen todos los importes, pero luego en la factura vas a ver que no se pasa el cargo ya que que tienes llamadas ilimitadas a fijos y está incluido dentro del contrato Fusión, vas a ver en la factura los importes descontados, entran todas las llamadas menos a líneas de coste adicional, como son llamadas a números 901,902..
Un saludo
Yoli
Como ha sido cagada tras cagada, y perdón por la expresión, permítanme que insista. Me asegura que no me van a cobrar ninguna llamada nacional de fijo a fijo aunque yo esté viendo ese importe sin descuentos (como ya he dicho en mi primer post)?
La primera es una captura de mi app movistar (0€ de descuento) y la siguiente corresponde a un familiar que también tiene contratado movistar (donde SÍ hay descuentos).
Ésta es mi captura:
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Ésta la que un familiar me ha enviado de su Movistar App
Gracias de nuevo por su atención y espero a verificar que mi tarifa plana de fijo está activada y por lo tanto NO voy a ser cargado por las llamadas de fijo a fijo nacionales.
Enviado.
Quedo a la espera de su respuesta. Gracias.
