Llamadas extrañas
Hola Durante esta mañana he recibido varias llamadas en las que salta un robot diciendo ser del "departamento de seguridad cibernética" diciendo que han detectado actividades sospechosas en mi conex...
Foro
Hola, Emeg22
Te damos la bienvenida a la Comunidad
Lo más probable es que se trate de algún intento de fraude, ya que nuestras llamadas siempre salen identificadas con los números 1004 o 1002. No obstante, si deseas confirmarnos el número del que te hicieron esta llamada.
Un saludo
Leidy
Buenas tardes, acabo de recibir una llamada similar y el número era 634527622. Pulsé 1 antes de colgar porque dudé al ser un robot. Un saludo!
Hola AlbertoDiezFernandez y bienvenido a la comunidad Movistar.
Ese número que te ha llamado no es de Movistar, nosotros siempre lo hacemos a través del 1004. Si no has facilitado datos no se habrá gestionado nada, no obstante si lo deseas nosotros podemos ver si tienes alguna gestión pendiente en Movistar, para ello necesitaríamos tu DNI y teléfono de contacto por privado.
Saludos Pilar.
Hola.
No puedo confirmar qué número hizo la llamada porque en el teléfono fijo no tengo identificador y no aparece el número en la pantalla.
De todas formas, por otra vía me han dicho lo mismo que aquí, que puede ser intento de [....] y que Movistar no está realizando ese tipo de llamadas, así que con no hacer caso suficiente.
Muchas gracias.
Hola de nuevo, Emeg22
Efectivamente, te recomendamos hacer caso omiso a este tipo de llamadas.
Gracias a ti por participar en la Comunidad. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Saludos
Leidy
Buenos días, esta mañana a las 07:30 he recibido una llamada igual, pero después de decirme que habían detectado actividades sospechosas en mi conexión, he colgado inmediatamente. No he esperado tanto.
He imaginado que sería un [....]. Pero tras leer este post, quedo más tranquila
Pero mi pregunta ahora es si el identificador de llamada sigue siendo un servicio adicional de cobro y si en el contrato que tengo no está incluido.
Gracias y un saludo cordial 👋
