Llamadas internacionales.
Buenos días
Tengo una consulta a ver si es posible resolverla.
No puedo realizar llamadas al extranjero desde el teléfono fijo.
Hemos intentando hacer una llamada a Alemania y salta el tono de marcado junto con el mensaje de voz que ese número no existe.
Sin embargo marcando el mismo número por móvil sí da tono correcto y se ha podido conversar.
Quisiera saber cómo se puede solucionar las llamadas a fijos extranjeros (Unión Europea)
arohess , escribió:
No es a un móvil en Alemania es a un fijo en Alemania. Es decir de fijo español (Movistar) a fijo alemán. ¿También se aplica lo explicado anteriormente?
Muchas gracias
Buenas tardes, arohess
"Para llamar desde un teléfono fijo español a un teléfono fijo alemán tienes que hacer una llamada internacional usando el prefijo 00 y el código de país 49.
La estructura es:
Quedaría así:
00 + 49 + [código de área sin 0] + [número fijo]
Con eso debería entrar la llamada sin problema."
Un Saludo 🙂
No es a un móvil en Alemania es a un fijo en Alemania. Es decir de fijo español (Movistar) a fijo alemán. ¿También se aplica lo explicado anteriormente?
Muchas gracias
Hola, arohess
Te agradecemos pacofreire por la información proporcionada.
Por favor, confírmame si al marcar el indicativo continúa apareciendo el mismo tono.
Nos quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Karen.
Buenos días, arohess
Para llamar desde España a un móvil en Alemania con Movistar, tanto desde móvil como desde fijo, se usa el mismo formato de marcado y tarifas similares, con diferencias menores en el establecimiento de llamada y el primer minuto.
El prefijo para Alemania es +49 o 00 49, seguido del número sin el 0 inicial (ejemplo: +49 151 12345678 para un móvil alemán)
Debes activar "Roaming y llamadas internacionales" en Mi Movistar si no está ya habilitado.
Este formato aplica igual para móviles y fijos españoles.
Las tarifas son equivalentes a las móviles para destinos como Alemania (Zona Europa), con posible variación mínima en establecimiento (alrededor de 0,22 €) y 0,23 €/min después.
Consulta el buscador oficial de Movistar para precios exactos por país, ya que varían ligeramente por destino.
Opciones como Tarifa Única Internacional (1,21 €/mes + 0,22 €/min) reducen costes para contratos.
Un Saludo 🙂
