Buenas,
Escribo porque no me han dado solucion por ningun otro lado. Resulta que en mi calle, hasta el numero 6 llega la fibra, pero a mi, que soy el numero 2 no me llega. He llamado y me han dicho que puede que en algun momento la pongan, pero la verdad es que llevo ya dos años esperando (desde que me mude) y nada de nada. ¿Alguien sabe como solucionar este problema?
Un saludo,
Maria Dorta
mariadorher. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Gracias por contactarnos a través de la Comunidad Movistar.
Un saludo
Hola, mariadorher
Bienvenida a la Comunidad Movistar,
Te informamos que el área técnica es la que determina si es posible realizar la instalación de la fibra en un domicilio. Si en tu dirección aún no está disponible y se requiere realizar algún trabajo adicional para lograr la instalación, no es posible determinar el tiempo o la fecha en que estará disponible. Puedes realizar un pedido solicitando la instalación de la fibra, para que los técnicos revisen lo ocurrido y nos faciliten información.
Saludos
Yulieth
