Foro

Avatar de egabro74
egabro74
Más integrado que la RDSI
15-08-2025
Resuelto

Más de un mes sin fibra por cambio de domicilio

Buenos días, el pasado 7 de julio solicito el cambio de domicilio de la fibra a un domicilio de misma localidad. El día 23 me envían SMS donde me indican que el técnico instalará los equipos en el nu...
  • Avatar de egabro74
    egabro74
    26-08-2025

    Esta vez si, vino el técnico el pasado viernes y dejo la fibra  correctamente instalada. Gracias por todo. 

    Un saludo.

Avatar de egabro74
egabro74
Más integrado que la RDSI
18-08-2025

Hola, a través del 1002, me habían agenciado cita para hoy de 16:00 a 18:00, ahora mismo me la han cancelado y la posponen al 22 de agosto de 16:00 a 18:00 horas. Esto es vergonzoso. Hoy mismo inicio portabilidad a otra compañía.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
18-08-2025

egabro74, tras revisar tu solicitud, hemos notado que la cita programada para hoy fue cancelada debido a la falta de disponibilidad del técnico. Por este motivo, se ha reasignado para la fecha más cercana. Lamentamos que hayas tomado esa decisión. Desde la Comunidad estamos haciendo todo lo posible para ayudarte y agilizar la instalación de tus servicios.