Mail clientes@comunicacion.movistar.es
He recibido un mail con un pdf de una factura que al abrir el pdf resulta que no era mía, hay algún problema? Es un virus ? Era un pdf no zip, que puedo hacer en caso de que me digáis que es un virus...
Foro
Hola Pilot
Vemos que DavidFerMar (gracias por tu aportación), te ha facilitado la información correspondiente a tu consulta.
Quedamos a tu disposición si necesitas de alguna otra consulta o gestión.
Un saludo
Cristina
Muy buenos días,
he recibido ya dos veces correos de este remitente clientes@comunicacion.movistar.es y no soy cliente de Movistar. El asunto ambas veces a sido "Tu factura movistar ya está disponible"
La primera vez me resultó extraño por lo que no abrí el documento, sólo el e-mail y lo borré enseguida. Esta vez me pareció oportuno comentaroslo, por si fuese algún fallo interno (que por los comentarios anteriores parece que no) o algún envío de virus, lo cual supondría, en mi opinión, un tipo de sabotaje a vuestra buena imagen. Espero me podás facilitar alguna informaciçon extra sobre este asunto.
No obstante al ser el correo de mi trabajo, estoy en la universidad, notificaré también a seguridad informática de allí.
Gracias de antemano.
Atte.
Paola
Hola PaolaRitacco
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionar tu consulta, por lo que, siguiendo las pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.
Contacta de nuevo cuando lo necesites 😉
Un saludo
CristinaHola PaolaRitacco
No hemos recibido más noticias tuyas.
Estamos a la espera de que nos des respuesta sobre las cuestiones que te hemos planteado.
No obstante, te pedimos disculpas por si se ha tratado un error el envío del email que has recibido.
Saludos
Belén
Hola PaolaRitacco
Bienvenida a la Comunidad.
¿Tienes contrato con Movistar?, ¿en el correo aparece algún dato personal de otro cliente?
Saludos
Pilar
