Mal entendido en mi contrato (RIESGO)
Hola. Estoy intentando contratar el paquete ficción total con Netflix x4 y Disney x2 en mi línea, pero la web me da un error persistente de "pedido no realizado". He hablado con el 1004 y me con...
Foro
No lo veo normal os vuelvo a repetir tanto por este medio como en el 1004 que las medidas fueron para no adquirir dispositivos y este tema lo hablé con mi tutelar y fue ella la que me dijo que puso eso no dijo en ningún momento que no este capacitado para realizar gestiones por que no es mi caso solicito evaluación ya que solo pido la vuelta del paquete de tv solicitado no estoy pidiendo ningún dispositivo ella me a dicho que no va acer nada más por que la medida fue en compras de dispositivos
Lamentamos no poder ayudarte a realizar la contratación de los paquetes de TV. Las medidas indican que solo es posible realizar contrataciones desde una tienda Movistar, esto incluye contratar paquetes de TV.
Dairon.
Y en que se vasa movistar en tomar esa medida ya que yo como cliente la veo absurda y me siento mal con el trato recibido así que porfavor si me dices el motivo exacto te lo agradecería y aparte que estoy en mi deber como cliente de saverlo
