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JesusGomezMuñoz
Más integrado que la RDSI
14-01-2025
Resuelto

Mala gestión por parte del comercial de 1004

Quiero realizar mis más profundo descontento con el servicio realizado por los comerciales del 1004 de Movistar. El día 10 de enero de 2025 estuve hablando con un comercial porque estaba recibiendo l...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    15-01-2025

    Hola, JesusGomezMuñoz 

     

    Gracias por atender a nuestra llamada.

     

    Por mensaje privado, te hemos dejado información sobre el cambio de tarifa realizada.

     

    Disculpa las molestias ocasionadas.

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Andrés.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
15-01-2025

Hola, JesusGomezMuñoz 

 

Gracias por atender a nuestra llamada.

 

Por mensaje privado, te hemos dejado información sobre el cambio de tarifa realizada.

 

Disculpa las molestias ocasionadas.

 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo.

Andrés.

  • Avatar de JesusGomezMuñoz
    JesusGomezMuñoz
    Más integrado que la RDSI
    15-01-2025

    En el día de hoy, 15 de enero, recibí un llamada del 1004 que ayer concertamos por este canal. La gestión que realizó la persona que me llamó fue excelente y solucionó todo los que la llamada del dia 10 de enero realizo de forma desastrosa. 

    Agradezco la buena gestión y el buen servicio que se me ha dado hoy por la comunidad de Movistar.

    Vuelvo a ser un cliente satisfecho.

    Gracias

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      15-01-2025

      Hola, JesusGomezMuñoz 

       

      Nos alegra saber que la atención y la gestión realizada por este medio haya sido de tu agrado. 

       

      No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

      ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

      Saludos. 
      Karen.