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Ya lo pude resetear. Había que pulsar la tecla +. Pero sigue igual. Digamos que bel mando no logra vincularse con el deco, vía bluetooth. Se ve que el mando parpadea luz azul pero no vincula.
Gracias de todas formas
Hola jctgtorres
Lamentamos que siga persistiendo ,muchas gracias por tu colaboración @Alez_MVP
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Gracias, un saludo,
Soraya
- jctgtorres24-08-2022Yo probé el VDSL
Ya le envié un mensaje privado
- Técnico-Movistar25-08-2022Responsable Técnico
Hola jctgtorres
Hemos recibido tus datos correctamente .
¿El asistente de bienvenida y las condiciones de Aura te sale en la pantalla una vez presionado el botón de de voz del mando ?
Un saludo
Soraya
- jctgtorres25-08-2022Yo probé el VDSL
despues de 30 segundos sale otra ventana" lo sentimos no se ha podido llevar a cabo la vinculación, inténtelo más tarde..."
NUNCA me han salido los términos y condiciones, sólo el intento de vinculación y el mensaje de error. La luz azul del mando parpadea cuando le doy pero se queda siempre buscando sin más.