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Le he dado sin querer a aceptar como solución jajaja. No funciona lo último. No tiene sentido resetear el mando sin entrada de energía.
O es el mando o el deco que no establecen comunicación por bluetooth. El mando parpadea la luz azul pero en la TV se ve dando vueltas y al final dice que no se puede vincular y que lo intente más tarde. El mando para todo lo demás va bien y perfecto pero para el tema vocal bluetooth No vincula
Hola jctgtorres
Vamos a revisar un ultimo dato sobre el mando asociado a la linea y te informamos cuanto antes.
Un saludo.
Nieves
Hola jctgtorres.
Como nos indicas que persiste, tras las pruebas realizadas. Abrimos un boletín a los técnicos para que lo puedan gestionar. Son ellos quienes continuarán con el seguimiento de la avería y los que contactarán contigo. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
Hola jctgtorres
Hemos comprobado que el mando vocal no nos consta en tu contrato, por lo que hemos pasado nota al departamento responsable para que sea actualizado. En el momento que nos conste correctamente nos podremos en contacto contigo para que puedas ser atendido por el departamento técnico.Saludos
Pilar
Hola jctgtorres
Hemos recibido tu caso en el área comercial desde el área comercial, estamos revisando tu caso y te decimos algo lo antes posible.
Un saludo
Marisa
Ok gracias
