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Titiceuta
Yo probé el VDSL
14-11-2022
Resuelto

Mantener solo la línea móvil

Hola. Por cambio de domicilio mi padre necesita dar de baja todos los servicios contratados pero le gustaría mantener la línea móvil. Lo puede hacer? Qué trámite tiene que realizar?Gracias

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    14-11-2022

    Hola Titiceuta

     

    Sí, podrías mantener la línea móvil. Para ello, tendrías que contactar con el 1004 para gestionar la baja de los servicios que no quieres tener y para que te mantengan la línea móvil asignándote alguna de las tarifas que hay actualmente vigentes. En este enlace puedes consultarlas.

     

    Un saludo 🙂

    Margarita

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    17-11-2022

    Hola Titiceuta

     

    En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta, por lo que nos dices te han informado por otro de nuestros canales de atención al cliente.

     

    Nos alegramos de que ya este solucionado.

     

    Muchas gracias a ti por haber realizado tu consulta, a través de la Comunidad.

     

    No dudes en volver a contactar con nosotros, para cualquier otra consulta o gestión que necesites en un futuro.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

     

     

     

  • Avatar de Titiceuta
    Titiceuta
    Yo probé el VDSL
    17-11-2022

    Muchas gracias. Ya he contactado y me han informado de todo.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    14-11-2022

    Hola Titiceuta

     

    Sí, podrías mantener la línea móvil. Para ello, tendrías que contactar con el 1004 para gestionar la baja de los servicios que no quieres tener y para que te mantengan la línea móvil asignándote alguna de las tarifas que hay actualmente vigentes. En este enlace puedes consultarlas.

     

    Un saludo 🙂

    Margarita