Hola, a todos. Quisiera comentar que las promociones de ADSL en alta conjunta con la línea son diferentes si se solicitan como Kit autoinstalable o con instalación. En el primero de los casos el alta es gratis y en el segundo lleva una cuota de 38,10 euros. Hay clientes que solicitan Kit autoinstalable y después cuando el instalador va al domicilio le piden que se lo instale y esta instalación no es gratuita. Si se tiene pensado desde un principio que se quiere con instalación, es mejor pedirlo así, porque el coste es menor que si pide a posteriori en la visita domiciliaria.
En el caso que indicas @NeroGC, si el intento de instalación fue a propuesta del instalador, te debería haber indicado los costes de dicha actuación y si no se llevó a cabo, no se te debería haber facturado.
No obstante,contacta conmigo por mp , si quieres, y compruebo que gestión se ha llevado a cabo.
Gracias. Salu2.
