Se perfectamente la diferencia entre la subida de fusión de los tres euros que se ha hecho recientemente y EL COBRO DE LLAMADAS DE FIJO.
Cuando digo que me cobran las llamadas a fijo es porque me las cobran, aquí tienes la prueba.
Y es normal que aún no os aparezca nada porque la factura de abril todavía no se a emitido, que es en la que ha empezado a ocurrir.
Normalmente las llamadas a fijo aparece la cantidad en la columna importe pero en la columna de al lado (desc.) aparece el importe restado, y el total da cero, y en este caso no pasa, tanto en el periodo de facturación anterior (el cuál no puedo ver ahora mismo, pero recuerdo que eran unos 4,40 €), como en el de este que es la foto que te he adjuntado que es el actual.
AranchaRE-Movistar escribió:
¡Hola @CarlosG1!
Hemos estado comprobando y en las facturas anteriores no nos consta que te hayan cobrado las llamadas el aumento de factura es porque el 05.02 ha subido la Fusión.
Un saludo:smileyhappy:
Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso.
