Me dicen que mi número de teléfono pertenece a Orange y Movistar a la vez - Problema raro

Buenas tardes,

Cuando solicité la portabilidad a Movistar nadie me informó que sería yo como cliente el que debería iniciar los trámites para dar de baja el servicio con mi antigua compañía.

Me dicen en Orange que Movistar solicitó la baja técnica del servicio pero no la baja administrativa.

Como entiendo que ha sido un problema suyo ruego regularicen la situación para evitarme molestias a mí como cliente, ya que no voy a mandar ninguna carta a Orange para cancelar mi servicio ni nada por el estilo.

Estoy muy descontento con todos los mareos que me están causando!!!!!